Le risposte che servono prima di iniziare.

A fotografi, videomaker e studi di produzione audiovisiva che vogliono organizzare preventivi, progetti, documenti di lavoro, appuntamenti e consegne. Puoi lavorare sul tuo computer oppure collaborare con uno studio attraverso le funzioni Team.

ShootOffice è un'app desktop per Windows e macOS. Il sito ospita l'area personale e le funzioni web, fra cui i preventivi. Il cliente apre preventivi, Delivery e contenuti condivisi nel browser, anche da smartphone: non deve installare l'app desktop.

La prova dura 15 giorni e parte al primo accesso dall'app desktop per un account idoneo, ancora in prova e non già membro di un Team. Creare un account o accedere al sito non avvia da solo il conto alla rovescia. Lo stato della prova è consultabile nell'area personale.

La registrazione e l'attivazione della prova non richiedono l'acquisto di un piano. La prova non si trasforma automaticamente in un abbonamento: per pagare devi scegliere un piano e completare espressamente il checkout.

Puoi esplorare gli strumenti di gestione dello studio e provare le funzioni online abilitate per il tuo account. Per Delivery hai 250 MiB di spazio (circa 262 MB), 1 catalogo personale e 1 link attivo. Le funzioni beta e le operazioni Team restano soggette ai rispettivi requisiti: la prova non equivale a storage illimitato o a un Team già configurato.

Senza un piano o un accesso Team idoneo, l'app chiede di scegliere un piano per continuare e le funzioni a pagamento diventano indisponibili. La scadenza non cancella da sola i file originali e i dati locali sul tuo computer. Prima della scadenza conserva un backup ed esporta i materiali che ti servono; disponibilità e conservazione dei contenuti cloud seguono le condizioni della relativa funzione, senza una garanzia generale di conservazione illimitata.

Local costa 29,99 € all'anno ed è pensato per il lavoro sul computer. Team costa 9,99 € al mese e include fino a 3 utenti, proprietario compreso, 1 GB di spazio Team e 10 GB di Storage Delivery per l'utente con piano Team. Team Pro costa 29,99 € al mese, include fino a 10 utenti, 5 GB di spazio Team e 20 GB di Storage Delivery per l'utente con piano Team Pro. La pagina Prezzi riporta il confronto completo.

No. Il proprietario acquista il piano e invita gli altri membri nei posti disponibili. Il membro può lavorare sui contenuti condivisi del Team senza sottoscrivere un piano personale. Se il piano che sostiene il Team termina, può interrompersi l'accesso alle funzioni condivise: questo non significa che tutti gli account personali dei membri vengano cancellati.

Sì, può gestire i cataloghi Delivery e gli eventi Photo events che il Team condivide con lui, nei limiti dei permessi assegnati. Per creare Delivery o Photo events personali occorre un proprio piano Team o Team Pro, oppure la prova dove prevista. Local non abilita la creazione di Delivery personali. Essere un membro invitato non attribuisce automaticamente una quota personale Delivery da 10 o 20 GB.

Puoi scegliere un piano Team o Team Pro dall'area personale. Prima di confermare verifica importo, decorrenza e condizioni mostrate nel checkout. La pagina Prezzi non prevede un credito automatico di due terzi della licenza Local: non considerarlo incluso. Per chiarimenti sul tuo acquisto contatta l'assistenza; restano applicabili i diritti descritti nei Termini di servizio.

Local ha periodicità annuale; Team e Team Pro mensile. I piani a pagamento prevedono rinnovo automatico secondo le condizioni acquistate. Dall'area personale apri la gestione dell'abbonamento per consultare scadenze, documenti di pagamento e opzioni di disdetta. Controlla sempre la data di efficacia mostrata prima di confermare una modifica.

Verifica il riepilogo del checkout prima di acquistare, comprese le eventuali imposte e i dati di fatturazione richiesti. Puoi consultare i documenti disponibili nella gestione dell'abbonamento. Se hai dubbi sull'IVA o su un documento, chiedi conferma all'assistenza prima del pagamento.

Il limite dipende dallo spazio occupato dai file elaborati, non da un numero fisso di fotografie. Team include 10 GB e Team Pro 20 GB di Storage Delivery per l'utente con quel piano. Risoluzione, formato, impostazioni di elaborazione e durata dei video cambiano il consumo. Controlla la quota nell'app o nell'area personale e prova un piccolo catalogo rappresentativo prima di pianificare una consegna grande.

No. Lo spazio Team riguarda dati operativi e allegati dello studio; lo Storage Delivery ospita i contenuti delle consegne; lo Storage Photo Events riguarda la funzione eventi. Sono quote distinte. I pacchetti aggiuntivi Delivery indicano la quota totale dell'utente, non uno spazio da sommare automaticamente a quello incluso.

Non serve un account desktop ShootOffice. Il cliente apre il link nel browser e completa gli eventuali passaggi di accesso previsti, come la password. Le azioni disponibili dipendono dalla modalità del link e dalle autorizzazioni dello studio.

Con un link in modalità selezione il cliente sceglie o valuta i contenuti e, quando ha terminato, preme Invia scelte e conferma. Lo studio viene avvisato. In modalità galleria le funzioni di scelta possono non essere disponibili. Il cliente può tornare sullo stesso link e continuare a consultare i contenuti finché il link resta valido.

Puoi configurare i controlli previsti dal link, come password, scadenza e visibilità dei contenuti, e revocarlo quando non deve più essere utilizzato. La disponibilità dei download, delle scelte e degli upload del cliente dipende dalle impostazioni della consegna.

Delivery organizza foto, video e altri file in sezioni dedicate. Per i video contano sia il contenitore sia il codec, non soltanto l'estensione. Consulta la guida ai formati prima di importare materiali insoliti e conserva sempre una copia autonoma degli originali.

La pagina Prezzi include Photo events nei piani Team e Team Pro e la gestione degli eventi condivisi per i membri gratuiti. Lo storage aggiuntivo Photo Events è indicato come non acquistabile durante la beta. La funzione può lavorare anche con dischi locali o di rete; la quota cloud è distinta da Delivery.

Con Local puoi lavorare offline fino a 30 giorni tra le verifiche della licenza. Primo accesso e servizi online richiedono connessione. In Team la disponibilità della cache per consultare dati non implica che ogni modifica possa essere effettuata offline: varie operazioni condivise richiedono Internet.

La cessazione di un piano può limitare l'accesso ai servizi e ai dati cloud, ma non cancella da sola i file originali che conservi sul tuo computer. Non c'è una promessa unica di tre mesi valida per ogni tipo di dato: finestre di recupero, cestino e conservazione dipendono dalla funzione e dalle condizioni applicabili. Prima di disdire esegui backup ed esportazioni, e verifica la tua situazione con l'assistenza.

La quota e l'accesso dipendono dal piano principale e dall'opzione storage attiva. Se riduci o interrompi l'abbonamento, verifica prima lo spazio occupato e scarica i contenuti da conservare. Il pacchetto aggiuntivo non costituisce un archivio indipendente garantito per sempre: consulta le condizioni della funzione e contatta l'assistenza per il tuo caso.

No. La sincronizzazione mantiene allineati i contenuti condivisi, comprese le modifiche e le eliminazioni. Un backup conserva una copia recuperabile. Usa gli strumenti di backup e ripristino disponibili e conserva separatamente gli originali di foto, video e documenti importanti.

L'integrazione Google Calendar e Drive è subordinata alla sua disponibilità nella versione utilizzata e alle autorizzazioni Google. Non considerarla già attiva solo perché usi il Calendario interno: verifica nell'app se il collegamento è disponibile. Le funzioni interne di pianificazione e l'integrazione Google sono distinte.

Per iniziare consulta le guide scritte. Per un problema scrivi a service@shootoffice.com indicando sistema operativo, versione dell'app, funzione interessata e messaggio di errore, senza inviare password o codici di accesso. L'app dispone del controllo aggiornamenti; per chi lavora in Team è disponibile anche nella gestione Team.